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Outlook.com se Disculpa y explica la falla en sus servidores

Outlook.com se Disculpa y explica la falla en sus servidores

Respecto a la falla ocurrida en Outlook.com hace 12 dias que nosotros informamos en este artículo: Hotmail con problemas Técnico y de la que no se tenía más información, Outlook nos envía un correo electrónico para ofrecer sus disculpas y explicar que ocasionó la falla que no permitió a muchos usuarios acceder sus correos ni archivos de SkyDrive durante varias horas de la mañana del 14 de Agostos, según el correo enviado por Outlook.com titulado “Acepte nuestras disculpas por las interrupciones en el servicio de correo electrónico” esta falla fue ocasionada por un exceso de tráfico que explican de esta forma:

“La causa fue una falla en uno de los servidores que sincroniza la información en dispositivos móviles con Exchange ActiveSync. La falla provocó que los dispositivos recibieran un error e intentaran conectarse continuamente con nuestro servicio. Esto produjo un tráfico que sobrepaso la capacidad de algunos de nuestros servidores. Como resultado, muchos clientes en esos servidores no pudieron acceder a su correo electrónico de Outlook.com.

Para estabilizar los servidores afectados, bloqueamos temporalmente el acceso por Exchange ActiveSync para todos esos servidores y luego trabajamos para restaurar el problema gradualmente. Debido a la gran cantidad de tráfico acumulado, restauramos el acceso lentamente, por lo que algunos de nuestros clientes móviles permanecieron afectados por un periodo de tiempo más largo.”

Outlook.com se Disculpa y explica la falla en sus servidores 2Después de esta Falla Outlook menciona que ha hecho cambios en la forma en que se administra el tráfico de ActiveSynk para evitar que este error ocurra de nuevo, Es importante resaltar que Outlook.com (antes Hotmail.com) es un servicio gratuito que tiene dos funciones muy importantes para Microsoft, por un lado toda la publicidad que se muestra del lado derecho ( que por ahora es solo de productos de Microsoft) y el tráfico que genera a uno de sus sitios de contenido más importantes al hacer Logout, donde también se muestra mucha publicidad, así como es una gran herramienta para nosotros, lo es para Microsoft y no quieren que una falla como estas repercuta en su cantidad de usuarios activos, así que envían este correo que desde mi punto de vista es muy importante para generar confianza entre sus usuarios.

Les dejo el comunicado completo y Recuerda seguirnos en Facebook: Siguenos en Facebook y en Twitter : Síguenos en Twitter para estar al tanto de trucos, tips, recomendaciones de software y noticias de tecnología y el mundo digital

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